№

Программа сервисного сопровождения

Мероприятия

Аудит и ремонт

• ремонт преобразователей частоты, любой степени сложности как гарантийный, так и постгарантийный

Ввод в эксплуатацию

• строительно-монтажные и пусконаладочные работы;
• оформление технической документации.

Сервисный визит

См. Схему 1. "Алгоритм сервисного визита"

Превентивное техническое обслуживание

• проверка состояния элементов преобразователей частоты и их электрических характеристик;
• анализ условий работы;
• анализ архивных данных в меню преобразователя частоты – моментных и электрических параметров;
• анализ сервисных извещений производственной линии по отношению к оборудованию пользователя.

Увеличение срока гарантийного обслуживания

• предоставление увеличенного срока гарантии на этапе заключения договора поставки

Настройка преобразователя частоты под конкретное применение

• настройка ПЧ для работы в необходимых режимах

Диагностика оборудования и устранение неисправностей

• поиск неисправностей вне ПЧ и их устранение

Комплектация и оптимизация склада запасных частей

• в зависимости от используемых моделей преобразователей частоты и их важности в производственной схеме составляется список необходимых запчастей с учетом принципа взаимозаменяемости

Техподдержка по телефону в нерабочее время

• при условии заключения сервисного договора специалисты ООО Группа «ПРИВОД» оказывают консультации по телефону в нерабочее время 

Сервисный визит в нерабочее время

• при условии заключения сервисного договора специалисты ООО Группа «ПРИВОД» оказывают консультации по телефону в нерабочее время 

Предоставление оборудования в аренду на время ремонта

• предоставление оборудования на время ремонта во временное пользование

Обучение персонала заказчика и консультации

• предоставление консультаций по подбору и обслуживанию приводной техники, по выбору опций и т.п.

Продажа запчастей

• продажа запасных частей со склада и под заказ;

Заключение договора на абонентское обслуживание

• предоставление услуги сопровождения приводной техники за фиксированную ежемесячную абонентскую плату;

Техобслуживание

• проведение техобслуживания приводной техники - как планового, так и срочного, любой степени срочности.

Модернизация установленного оборудования

• модернизация оборудования при помощи приводов Danfoss VLT, Vacon.